Lounelle Paris
Returskjema
Be om retur
Fyll ut forespørselen slik at teamet vårt kan identifisere bestillingen, behandle de aktuelle varene og sende deg returinstruksjonene.
Vår returprosess
- 01
Fyll ut skjemaet på nett.
- 02
Motta returinstruksjonene og returadressen på e-post.
- 03
Send pakken med sporing innen 14 dager etter forespørselen.
- 04
Når returen er mottatt og kontrollert, behandler teamet vårt forespørselen.
Returbetingelser
- Ubrukt, uvasket og uskadd.
- Fri for flekker, lukt, sminke, parfyme, deodorant, svette og tobakk.
- Merker festet og originalemballasje tydelig synlig.
- Hver ordre må returneres i en separat pakke.
Angrerett
Du har 14 dager fra mottak av ordren til å informere oss om at du ønsker å returnere én eller flere varer.
Etter at du har varslet oss om beslutningen, har du ytterligere 14 dager på å sende returen.
Trenger du hjelp?
Kundeserviceteamet vårt hjelper deg gjerne.
contact@lounelle.com
Lounelle Paris
Forespørsel sendt
Forespørselen din er sendt
Kundeserviceteamet vårt svarer innen 48 arbeidstimer med returinstruksjoner og adressen som skal brukes. Ikke send pakken før du har mottatt instruksjonene.
Sammendrag av forespørselen din
Varene må være ubrukte og uvaskede, med merkelappene på og i originalemballasjen. En vare som ikke oppfyller returvilkårene, kan avvises.