Juridisk informasjon
Juridisk informasjon
Sist oppdatert : 14 juillet 2026
Conformément aux dispositions applicables aux services de commerce électronique, les présentes mentions permettent d’identifier l’éditeur, l’exploitant et l’hébergeur du site www.lounelle.com, ci-après le « Site ».
1. Éditeur du Site
Nettstedet est édité et exploité par :
KAMD MEDIA LIMITED
Siège social :
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
Numéro d’immatriculation : 78190639
KAMD MEDIA LIMITED exploite la marque commerciale Lounelle Paris.
Adresse du Site : www.lounelle.com
E-post : contact@lounelle.com
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est :
Xian Zhunix
En sa qualité de :
Responsable
3. Responsable éditorial
Responsable éditorial :
KAMD MEDIA LIMITED — Lounelle Paris
Contact : contact@lounelle.com
4. Hosting
Nettstedet est hébergé au moyen de l’infrastructure Shopify.
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : www.shopify.com
Shopify fournit blant annet l’infrastructure technique et le service d’hébergement permettant l’exploitation de la boutique en ligne.
Selon la localisation contractuelle du marchand et les services concernés, certaines prestations peuvent également être fournies par une autre entité du groupe Shopify, blant annet :
Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
77 Robinson Road
#13-00 Robinson 77
Singapore 068896
5. Domenenavn
Domenenavn : lounelle.com
6. Service kunde
Pour toute question concernant une bestilling, une levering, un retour ou un refusjon :
E-post : contact@lounelle.com
Horaires : Du lundi au vendredi, hors helligdager de 09h00 à 18h00 heure Française.
Les demandes reçoivent généralement une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.
7. Rétractation et returer
La fonctionnalité permettant d’effectuer une demande de retour et d’exercer le angrerett est accessible depuis le lien :
Effectuer un retour / Exercer mon angrerett
L’adresse de retour exacte vous est communiquée par courriel lors de votre demande de retour, car elle varie selon l’entrepôt depuis lequel votre bestilling a été expédiée. Merci de nous contacter à contact@lounelle.com avant tout envoi : les returer effectués sans nous avoir contactés au préalable ne peuvent pas être traités de manière fiable.
Les frais de retour sont à la charge du kunde.
Les conditions et frais applicables sont détaillés dans la Retur- og refusjonspolicy.
8. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable adressée à Lounelle Paris, le consommateur peut saisir gratisement le médiateur de la consommation compétent.
L’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025 et ne doit plus être présentée comme un dispositif actif.
9. Immaterielle rettigheter
Nettstedet, sa structure et ses contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sont blant annet concernés :
- le nom Lounelle Paris ;
- les logos ;
- les éléments graphiques ;
- les photographies ;
- les vidéos ;
- les textes ;
- les fiches produit ;
- les créations visuelles ;
- les bases de données ;
- l’organisation et la présentation du Site ;
- les éléments techniques et logiciels.
Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de :
- reproduire ;
- représenter ;
- modifier ;
- publier ;
- transmettre ;
- extraire ;
- rébrukerr ;
- exploiter commercialement,
tout ou partie des contenus du Site, sauf exception légale.
Les marques, noms, photographies et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
10. Contrefaçon
Toute reproduction ou exploitation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle peut constituer un acte de contrefaçon.
Une demande relative à une atteinte présumée peut être adressée à : contact@lounelle.com
La demande doit identifier précisément :
- le droit invoqué ;
- le contenu concerné ;
- son emplacement sur nettstedet ;
- les coordonnées du demandeur ;
- les justificatifs utiles.
11. Responsabilité relative aux informations publiées
KAMD MEDIA LIMITED veille à l’exactitude des informations publiées sur nettstedet.
Des erreurs ou omissions peuvent néanmoins apparaître.
Lounelle Paris peut corriger, actualiser ou modifier un contenu, sous réserve de ne pas modifier rétroactivement les engagements contractuels déjà acceptés par un Client.
Les informations générales tilgjengeligs sur nettstedet ne remplacent pas les caractéristiques contractuelles figurant dans la confirmation d’une bestilling.
12. Disponibilité du Site
Lounelle Paris s’efforce de maintenir nettstedet accessible.
L’accès peut être interrompu pour :
- maintenance ;
- mise à jour ;
- incident technique ;
- sécurité ;
- intervention d’un prestataire ;
- événement indépendant de la volonté de l’éditeur.
Lounelle Paris ne garantit pas que nettstedet sera continuellement exempt d’erreurs ou d’interruptions.
Cette disposition ne limite pas les droits du consommateur concernant une bestilling déjà conclue.
13. Liens hypertextes
Nettstedet peut contenir des liens vers des sites tiers.
KAMD MEDIA LIMITED n’exerce pas nécessairement de contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leurs contenus ou pratiques indépendantes.
La création d’un lien vers nettstedet ne doit pas :
- créer de confusion avec Lounelle Paris ;
- porter atteinte à son image ;
- présenter un contenu illicite ;
- laisser entendre l’existence d’un partenariat non autorisé.
14. Personopplysninger
KAMD MEDIA LIMITED est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation du Site, sauf lorsqu’un prestataire agit comme responsable indépendant pour ses propres finalités.
Pour exercer un droit relatif aux données personnelles :
Objet conseillé :
Demande relative à mes données personnelles
Les finalités, bases légales, destinataires, durées de conservation, transferts internationaux et droits des personnes sont détaillés dans la Personvernerklæring.
15. Représentant RGPD dans l’Union européenne
KAMD MEDIA LIMITED étant établie à Hong Kong et proposant ses produits aux consommateurs situés dans l’Union européenne, les coordonnées de son représentant désigné au titre de l’vare 27 du RGPD est en cours de designation.
16. Cookies
Nettstedet bruker des cookies et technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables :
- au fonctionnement du Site ;
- au panier ;
- à la sécurité ;
- à l’authentification ;
- au paiement ;
- à la mémorisation des choix de confidentialité.
Les cookies publicitaires, de personnalisation et les cookies de mesure soumis au consentement ne sont déposés qu’après le choix de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix et les modifier à tout moment depuis le lien :
Gérer mes cookies
17. Crédits photographiques et contenus
Sauf mention contraire :
- direction artistique : Lounelle Paris ;
- textes : Lounelle Paris / KAMD MEDIA LIMITED ;
- photographies et créations visuelles : Lounelle Paris ou partenaires autorisés ;
Certains contenus peuvent avoir été retouchés ou créés à l’aide d’outils numériques, dans le respect des droits applicables.
18. Signalement d’un contenu illicite
Tout utilisateur peut signaler un contenu présumé illicite à :
Le signalement doit préciser autant que possible :
- le contenu concerné ;
- son emplacement ;
- les raisons du signalement ;
- les dispositions légales invoquées, lorsqu’elles sont connues ;
- l’identité et les coordonnées du déclarant ;
- les justificatifs tilgjengeligs.
Les signalements manifestement abusifs ou frauduleux peuvent engager la responsabilité de leur auteur.
19. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français pour les activités du Site destinées aux consommateurs français, sans préjudice des règles impératives applicables dans le pays de résidence du consommateur.
20. Contact général
Lounelle Paris — KAMD MEDIA LIMITED
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
E-post : contact@lounelle.com